Beltrão Coelho

Informações gerais

A Beltrão Coelho® está presente no mercado português há mais de 60 anos. O acumular de conhecimento gerado por essa experiência traduz-se numa enorme confiança para nossos clientes.

Especializamo-nos em Managed Print Services, com soluções integradas que se iniciam no suporte de backoffice até à página impressa e, temos hoje, o orgulho de sermos considerados um dos principais players em Portugal. Managed Print Services (MPS) é um termo genérico para descrever um serviço completo de outsourcing de impressão.

A Beltrão Coelho irá gerir o vosso contrato, onde, durante o tempo acordado, irá monitorizar e gerir todo o parque de impressão. Já não terá de gerir impressoras, enviar leituras dos contadores, ligar para o help-desk e solicitar toner. Fazemos tudo isso para si de forma pró-ativa. A Beltrão Coelho® dispõe de várias soluções para o setor público (pequenos ou grandes organismos públicos) e privado (PMEs ou grandes empresas portuguesas)

O que está incluído no MPS da Beltrão Coelho:
Renting com serviço tudo incluído
Análise para descobrir os pain points do seu ambiente de impressão
Flexibilidade de alterar e atualizar o(s) equipamento(s) ao longo do contrato
Gestão Remota Hardware/Software
Help-desk
Assistência Técnica On-site
Portal do Cliente, onde poderá acompanhar 24/7 a evolução do seu contrato
Toners e todos os consumíveis (entregues pró-ativamente, a partir de alertas dos equipamentos)
Treino e formação
Software que controla e antecipa informações alarmísticas do parque de equipamentos
Leitura automática de contadores
Gestão Documental: Desmaterialização de documentos através de processos de digitalização avançados
Gestão de Accounting: Controlo avançado de contas por utilizador
Gestão Documental com software específico de workflow (Opcional) Gestão de Accounting com software profissional específico de accounting (opcional)
Criação de apps personalizadas para as impressoras multifunções (opcional)
Técnico dedicado e residente no local (opcional)